Etsy Bewertungen

Basierend auf 21 Bewertungen von Kundeninsgesamt, etsy.com bekommt eine Kundenbewertung von 2,0 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Etsy für ausreichend halten.

2,0 / 5,0

21 Bewertungen

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Kundenbewertungen (21)

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Mischa Degtjarov
Gepostet am 01.02.2022
Betrug durch etsy

Ich habe bei etsy mit 2 Accounts Sachen verkauft. In der Nacht vor dem Auszahlungstag wurden beide Konten gesperrt mit "Begründung" meine Artikel wären nicht handgemacht und somit unzulässig wo 100 andere Verkäufer gleiche Artikel verkaufen und das ohne Probleme. Nach 3 Monaten habe ich immer noch kein Geld gesehen. Habe schon mehrmals überlegt ob nicht die Zeit wäre gegen Etsy einen Strafantrag wegen Betruges zu stellen.

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Gast
Gepostet am 13.08.2021
Zoll doppelt bezahlt

ch habe bei etsy ein T-Shirt bestellt. Bei der Rechnung direkt die Gebühren für den Zoll errichtet. Das Paket kam über DHL an und ich musste nochmal die Zollgebühren zahlen. Den Kundenservice kontaktiert. Ohne Erfolg. Das war’s für mich mit etsy.

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Claudius Eggers
Gepostet am 18.05.2021
Antikes Spiegelfenster

Antikes Spiegelfenster: Ich habe letzte Woche bei Etsy ein antikes Spiegelfenster gekauft. Der Kundenservice war perfekt und super freundlich. Trotz aufwendiger Verpackung war eine Spiegelscheibe gebrochen. Zwei Tage später kam der neue Spiegel. Das ist nicht selbstverständlich. Ich bin hochzufrieden und freue mich sehr über meinen Einkauf. Danke Stefan!!:)
Gruß Christa

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Valentin Moog
Gepostet am 05.05.2021
Etsy Verkäufer

Etsy Payments wurde ohne Vorwarnung gesperrt, seit 2 Wochen kämpfe ich um eine Freischaltung, trotz aller vorgelegten Dokumente immer nur blabla Mails vom Support.
Wenn man hier so liest, welche Gauner sich bereits auf einer Plattform, die speziell für Handgefertigtes sein soll, herumtreiben, ist der Ruf nicht mehr der Beste und ich sollte mir wohl als (ehrlicher und gewissenhafter) Verkäufer eine neue Platt form suchen...

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Sergei Gebauer
Gepostet am 28.04.2021
Umsatzsteuer inkludiert?

Ich habe bei Etsy bestellt, habe die Ware erhalten, hatte allerdings Probleme mit der Zollabwicklung über DHL.
Der Preis bei Etsy war incl. USt. ausgewiesen. Trotzdem wollte der Zoll die Einfuhrumsatzsteuer haben. Auf der Seite von Etsy wurde nirgendwo darauf hingewiesen.
Etsy ist nirgendwo als Vertragspartner aufgetaucht, also war ich selbst der Importeur.
Wo ist der USt.-Betrag geblieben, der angeblich im Kaufpreis enthalten war?
Ich werde mich bei Etsy in Zukunft mehr als zurück halten!

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Ludwina Fleischhauer
Gepostet am 08.04.2021
Artikel kam nicht und keine Rückerstattung

Leider kam mein Artikel nie an und auch das Geld habe ich bis heute nicht gesehen. Das ganze ist mittlerweile 3 1/2 Monate her. Keine Reaktionen mehr bei Kontaktaufnahme, am Anfang versprechen gemacht die nicht gehalten wurden. !!FINGER WEG DAVON !! ABZOCKE!!

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Elizabeth Wick
Gepostet am 20.03.2021
Kein deutscher Support und Spamnachrichten nach Bestellung

Ich wollte bei Etsy etwas bestellen.
Der Bestellvorgang wurde nicht angenommen, so dass ich es nochmal versuchen wollte. Ging wieder nicht. Die deutsche Supportseite existiert nicht mehr, so dass ich den englischen Kundendienst kontaktieren musste.
Kurz danach bekam ich immer wieder Soam-SMSen, dass ich mein Paket verfolgen könne, wenn ich einen bestimmten Link aufrufe.
Also: kein deutscher Support und Spamnachrichten nach der Bestellung. Sorry, das ist leider absolut unseriös. Ich bestelle dort nicht mehr.

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Christina Hackl
Gepostet am 10.03.2021
Ware seit Monaten nicht verschickt und…

Ware seit Monaten nicht verschickt und den Händler gibt es auch nicht mehr. Wow !!!!

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Larissa Fiebig
Gepostet am 25.02.2021
Schneller Support bei Problem mit einem Verkäufer

Ich habe am 30.01.2021 Ware bestellt. In den darauffolgenden drei Wochen schloss der Laden zunächst vorübergehend bzw. machte eine Pause, um Bestellungen abzuarbeiten. Etwas irritierend, doch laut Etsy-Richtlinien legitim. Danach jedoch war der Shop auf einmal überhaupt nicht mehr verfügbar (wohl geschlossen?). Jegliche in dieser Zeit erfolgten Kontaktaufnahmen meinerseits mit dem Shop (via Etsy Messenger und direkte Email) blieben erfolglos. So eröffnete ich einen Fall. Da nach drei Tagen der Falleröffnung immer noch Funkstille herrschte, konnte ich den Fall eskalieren. Heißt: die Angelegenheit wird direkt von Mitarbeitern geprüft (Etsy Case Mediation Team). 15 Minuten nach meiner Anfrage wurde mir die vollständige Rückerstattung bestätigt. Ich war in Sorge, dass ich nun knapp 50 EUR verloren habe, doch der Support hat wirklich prima funktioniert. Ich kann letztendlich nicht sagen, was in dem Shop los war. Für die Zukunft jedoch bedeutet diese Erfahrung für mich, und das empfehle ich besonders Neulingen auf Etsy, auf die Seriosität von Verkäufern zu achten (Anzahl und Inhalt der Bewertungen etc.). Wenn doch noch was schiefgehen sollte, dann habe ich aber eine sehr gute Erfahrung mit der Plattform gemacht. Und - mit allen anderen meiner Käufe war ich immer sehr zufrieden.

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Dora Priebe
Gepostet am 19.02.2021
Ich habe noch nie so ein schlechten und…

Ich habe noch nie so ein schlechten und unhöflichen kundenservice erlebt.ich hatte nach erhalt viele fragen und musste wer weiss wieviel mails schreiben.zum teil kam gatkeine antwort.auch retourschein war nicht zu erhalten.so bin ich gezwungen die rücksendung selber zu zahlen,was mich sehr ärgrt,da man ja ein rückgaberecht hat.ich schicke es zurück und für mich hat sich das mit etsy erledigt und hoffe es fallen nicht mehr so viel drauf rein.ware ganz gut,aber erbärmlicher kundenservice

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Henrik Kaul
Gepostet am 26.01.2021
Bei jeder Bestellung Probleme

Leider gibt es bei jeder Bestellung irgendein Problem.. Falsche Ware, ewige Lieferzeiten (länger als angegeben) usw. Etsy müsste besser darauf achten welche Shops sie aufnehmen und mehr auf Qualität statt Quantität achten.. Sehr schade, da es eig eine tolle idee für einen Marktplatz ist.

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Gretel Stauch
Gepostet am 01.01.2021
Nie wieder ...zeitig genug bestellt und…

Nie wieder ...zeitig genug bestellt und an Heilig Abend ohne Geschenk gewesen...ein mal und nie wieder ...mehrfach nach gefragt...Fall bei PayPal eröffnet ...es reagiert dort niemand .unterirdisch..lasst die Finger davon !!!!!

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